Como vender pelo WhatsApp de forma organizada
O WhatsApp é ótimo para conversar com clientes. Veja como usá-lo para vender mais sem perder o controle dos pedidos.
Neste artigo
O WhatsApp está no celular de quase todo brasileiro, o que o torna um canal de vendas natural. O problema começa quando os pedidos crescem e tudo fica espalhado em conversas.
Configure um perfil comercial
Use o WhatsApp Business com foto da marca, horário de atendimento, endereço e link da loja virtual.
Use os recursos de organização
- Respostas rápidas para perguntas frequentes (frete, prazos, formas de pagamento).
- Etiquetas para separar novo cliente, pedido em andamento e pago.
- Mensagem de ausência fora do horário.
Leve o cliente para a loja na hora de fechar
Enviar fotos e preços um por um consome tempo. Envie o link do produto na loja virtual: o cliente vê fotos, variações e estoque e finaliza o pedido sozinho. Você recebe tudo organizado no painel.
Cuidados importantes
- Não envie mensagens para quem não autorizou.
- Responda rápido, mesmo que seja para dizer que vai verificar.
- Confirme o pedido e informe o prazo de envio.
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Conteúdo produzido pela equipe da X3 Loja Virtual para ajudar empresas e empreendedores a vender mais pela internet.
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