O que é uma loja virtual e o que ela precisa ter
Vitrine, carrinho, pagamento e painel de gestão: entenda o que compõe uma loja virtual completa.
Neste artigo
Uma loja virtual é um site onde o cliente pode ver produtos, escolher, pagar e acompanhar o pedido sem precisar falar com um vendedor. É a versão on-line de uma loja física, aberta 24 horas.
Diferença entre loja virtual, site e catálogo
- Site institucional: apresenta a empresa, mas não vende.
- Catálogo on-line: mostra produtos, mas a venda acontece por mensagem.
- Loja virtual: permite concluir a compra no próprio site.
Recursos essenciais de uma loja virtual
Para o cliente
- Vitrine com fotos, preços e variações.
- Busca e categorias.
- Carrinho e cálculo de frete.
- Checkout com formas de pagamento conhecidas.
- Acompanhamento do pedido.
Para o lojista
- Painel para cadastrar produtos e preços.
- Gestão de pedidos e de estoque.
- Configuração de pagamentos e entregas.
- Personalização com a marca.
Por que ter uma
Ela organiza as vendas, reduz atendimento repetitivo e fortalece a sua marca. Veja os prós e contras em loja virtual vale a pena?.
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